Внимание потребителей электроэнергии, которые находятся на прямых платежах с ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ»!
Участились случаи, когда ряд фирм предлагает потребителям заменить прибор учета электроэнергии без участия представителей ресурсоснабжающей организацией ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ».
Обращаем Ваше внимание, что потребитель не вправе самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу приборов учета.
В случае если требуется проведение замены / установки прибора учета, Вам необходимо известить ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ» о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж или монтаж прибора учета, связанный со снятием или постановкой контрольной пломбы на ваш прибор учета выполняются в присутствии представителей ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ». Пломбирование прибора учета связано с его вводом в эксплуатацию. Без такой пломбы, при расчете платы за коммунальные услуги показания счетчика не могут быть приняты к расчетам
Если контрольная пломба нарушена, такие действия расцениваются как несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, о чем, в ходе проверки, составляется акт. При этом, ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ» производит перерасчет ранее предъявленных сумм и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.
Такой перерасчет производится, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Во избежание подобных ситуаций ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ» рекомендует перед заменой / установкой прибора учета электроэнергии консультироваться со специалистами гарантирующего поставщика по телефонам колл-центра или клиентского офиса.
Алгоритм замены и проверки средств измерения строго регламентирован законодательством РФ и подробно изложен на сайте sevenergosbyt.ru.
ООО «СЕВЭНЕРГОСБЫТ»
Круглосуточный колл-центр 8-800-73-333-10 (звонок бесплатный)
Электронное обращение на сайте sevenergosbyt.ru.
Клиентский офис компании: ул. Рыбаков, д. 7. Тел. 22-10-99.
Отдел по работе с бытовыми потребителями: пр. Ген. Острякова, д. 136. Тел. 67-10-28.